Der Franken-Thüringen-Express wird von den Fahrgästen immer besser angenommen. Nach Angaben der Deutschen Bahn sind seit dem Start vor knapp zwei Jahren rund 11 Prozent mehr Menschen mit dem FTX unterwegs. Die Züge fahren zuverlässiger und erreichen inzwischen eine Pünktlichkeit von rund 90 Prozent. Grund sind neue Fahrzeuge und der viergleisige Ausbau zwischen Nürnberg und Bamberg. Zwischen Coburg und Erfurt dauert die Fahrt im Regionalverkehr seither nur noch 36 Minuten.